为打造优良的政务服务平台，提高便民服务质量，4月17日-20日，林业局便民窗口开展了“文明服务”主题活动。活动以利民、便民切实作为窗口工作立足点，开展微笑服务、文明礼仪服务，规范窗口工作言行，公开窗口咨询电话，对服务对象所咨询问题不能及时答复的，主动记下对方联系方式，在弄清情况后及时予以答复。 

通过此次活动，提高了本单位的窗口服务水平和质量，得到群众的一致认可，切实推进“互联网+政务服务”，促进各项工作的有序开展，树立了文明服务形象，营造了良好的工作环境。